コンビニ屋 各種ポリシー
- ビデオ、ＤＶＤ新作・旧作の違いについて
当店では、日本から入荷した日を元に新作、旧作の区別をしております。そのため、日本で1年前に発売されたビデオでも、 当店では新作として扱っているものもございます。基本的には新作コーナーに置いてある新作シールの貼ってあるビデオは新作、 旧作コーナーにおいてあるビデオは旧作と考えていただいて問題はないことと存じますが、まれにこちらの登録ミスにより、 旧作のビデオにもかかわらず新作料金で設定されているものもあるかと存じます。この際は、お手数ではございますが、 スタッフに一言おっしゃって頂けますと、旧作としてお貸しすることが出来ます。 - 延滞金について
当店では1泊延滞毎に、正規の料金表 に従って延滞金を頂いております。 たとえば新作洋画ＤＶＤを3本借りたお客様が、6日間延滞された場合、一本に付き$3.49で6日の延滞ですので、 3.49x6(日)x3(本)=$62.82+TAXとなります。 この処理は全てコンピュータにて行っているため、不正に高い延滞金を請求することは出来ません。 延滞金が高いとおっしゃる方もおられるかと思いますが、日本円にして100円〜300円ほどで、日本の相場と さして変わらないものと思われます。延滞を5日以上されている場合、こちらからお電話を差し上げ、返却して いただくように促しております。延滞金の支払いについてどうしても納得がいかないお客様は、下記の連絡先まで ご連絡頂きますか、2階の事務所までお越し頂けますと恐縮に存じます。 - 賞味期限について
賞味期限とはカナダでの「BEST BEFORE」で、販売をしてはいけない期限ではございません。 日本での賞味期限の設定は厳しく、カナダの基準に照らし合わせると2倍大丈夫なものもございます。 たとえば、弊社ではグリコの製品を扱っておりますが、日本の賞味期限は製造年月日から10ヶ月です。 しかし、カナダの基準に合わせますと、24ヶ月経過しても問題なく 食べられるそうです。（グリコ カナダ 山中社長 談）このような商品は通常価格の半額以下の値段で、 賞味期限切れであることを明示してお売りさせて頂いております。賞味期限切れの商品を購入したくない と言うお客様は、正規の料金でお買い求め頂きたく存じます。
例）ムースポッキー
賞味期限切れ $0.99
賞味期限内 $2.60
皆さまは食品などがどのようにバンクーバーに輸入されているかご存知でしょうか？ 人は飛行機に乗って1日で着きますが、ほとんどの食品は1ヶ月の船旅をしてカナダに送られてきます。 船に積まれるまでに約2週間、バンクーバーに着いてからも税関の手続きなどで約2週間必要ですので、 一番新しく入るものでも製造年月日から2ヶ月は過ぎているものがほとんどです。日本の食料品などの 賞味期限は短いもので3ヶ月、普通のものでも6ヶ月位なので、カナダで日本の賞味期限内に商品を売る のは大変困難なことです。しかしコンビニ屋の方針として、賞味期限の過ぎているものは通常の価格で の御提供はしておりません。賞味期限の過ぎているものは、赤いプライスタグで印をして、賞味期限切れ を明示した上で割引をして販売しております。私どもが扱っている商品数は約10,000品目ございますので、 中には賞味期限切れと気づかずにお売りしてしまう商品もあるかも知れません。その際は大変お手数では ございますが、２階の事務所までお伝え下さい。商品管理担当者に厳重に注意すると共に、赤いプライス タグをつけて、プライスダウンして売らせて頂きます。 - コンビニ屋ウェブサイトについて
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